Cliquez sur le « + » dans la section sur la téléphonie résidentielle. Votre performance Internet ne devrait pas être limitée par votre lieu de résidence. Votre abonnement se met immédiatement en pause au moment de votre appel, sans délai. La nouvelle politique de service et de garantie entrera en vigueur le 31 janvier 2020 en même temps que la mise à jour des conditions d’utilisation. Vous devez accepter les conditions d’utilisation pour continuer de recevoir le service. Ce que vous trouverez ici Renseignements sur les conditions d’utilisation mises à jour de Xplornet et comment les accepter Le 31 janvier 2020, les nouvelles conditions d’utilisation de Xplornet entreront en vigueur. Ainsi, vos opinions, vos obstacles et vos besoins sont d’une importance capitale pour nous. F.A.Q. Suivez ce lien pour télécharger notre guide pour l’activation de nos services Internet et de la téléphonie résidentielle. Fournisseur Internet par satellite Xplornet, voyez comment notre entreprise peut vous aider à vous connecter à ce qui vous importe en ligne. Your broadband needs are important to us! Contactez nous pour internet, télévision et la téléphonie résidentielle. Un RRE sera fourni à partir du 31 janvier 2020 aux nouveaux clients et, pour les clients actuels, lors de la modification ou du renouvellement de leurs services; Nous avons mis en place de nouveaux avis d’utilisation de données pour vous aider à gérer vos services; Nous avons décrit un nouveau processus pour vous aider à nous retourner l’équipement; Nous avons défini clairement une politique de garantie pour tous les services; Nous avons énoncé les conditions de notre garantie de service, fournissant une garantie pour la main-d’œuvre et les appels de service pendant la première année de service; et. Xplornet met à jour ses conditions d’utilisation en fonction des changements prescrits pour tous les fournisseurs de services Internet. Utilisez votre identifiant Shaw pour en faire davantage, plus facilement et rapidement. Il s’agit simplement de contacter le soutien à la clientèle de Xplornet et le tour est joué. Avez-vous créé un compte MonXplornet? Le crédit est appliqué après 30 jours d’abonnement sur votre facturation Xplornet. VITESSE. Remember, in your Customer Portal you can / Vous aurez accès aux fonctions suivantes par celui-ci : Quels sont les changements apportés aux conditions d’utilisation de Xplornet? Shaw Direct Télé Satellite : choisissez jusqu'à 101 chaînes, en plus de l'appli BlueCurve TV, avec nos forfaits de télévision en française partout au Canada. Si vous consultez vos courriels à l’aide d’un logiciel (p. ex. Comparez les prix et promotions de plus de 80 fournisseurs internet. Vérifier si le service Xplornet et Shaw Direct est disponible à votre adresse. Payez vos droits d'importation avant la livraison. Pour annuler votre service, contactez le service à la clientèle de Xplornet. Suivez ce, Les abonnés qui n’ont pas terminé l’activation pour tous leurs services seront automatiquement redirigés vers la page d’accueil MonXplornet dès qu’ils lancent leur navigateur. Vous devriez avoir choisi ces renseignements lors de votre inscription à MonXplornet. Renseignements sur les conditions d’utilisation mises à jour de Xplornet et comment les accepter. Trouvez tous les forfaits internet résidentiels de Xplornet au Canada à partir de 79.99$ par mois avec PlanHub. Démarrer avec Xplornet. Comment puis-je obtenir mon nom d’utilisateur et mon mot de passe MonXplornet? Vous serez dirigé vers la page d’accueil MonXplornet lorsque vous utiliserez l’un de nos services pour la première fois. Le service de télévision « Shaw Direct télé satellite » comprend davantage de canaux durant la première année, et Shaw Direct est responsable de la facturation de son service. Click here to complete the activation of your new Xplornet service, or to log into your customer portal. Au fil des années, la demande de plus en plus grandissante, a fait en sorte que nous avons dû faire l’acquisition de plusieurs véhicules de service pour rendre le service d’installation et d’entretien des plus efficaces à notre clientèle grandissante. Pour terminer l’activation de votre nouveau service Xplornet, vous pouvez suivre ce lien, ou lancez une session sur notre portail. Vous serez dirigé vers la page d’accueil MonXplornet lorsque vous utiliserez l’un de nos services pour la première fois. Les clients du service fixe sans fil hors garantie devront payer 125 $ pour une visite de service par un technicien. 5. Le CRTC a mis en place un nouveau code de conduite Internet qui sera en vigueur le 31 janvier 2020. Xplornet poursuit sa croissance rapide et peut accorder la priorité à sa clientèle grâce à Salesforce, qui relie ses équipes de vente et de service, ses concessions et ses clients de … Forfait internet 1 855 868-8411. Pour annuler votre service, contactez le service à la clientèle de Xplornet. Infos société. Le crédit de 50 $ est appliqué seulement pour un client abonné avec Shaw Direct lors de l’installation Xplornet, ou pour un client qui se fait installer les deux services le même jour. Facturation et compte. TO FIND MORE DEALERS NEAR YOU FOR MORE INFORMATION CONTACT XPLORNET AT 1-866-934-4293. Vous devriez avoir choisi ces renseignements lors de votre inscription à MonXplornet. The average Xplornet Communications salary ranges from approximately $36,000 per year for Technical Support Representative to $60,869 per year for Operations Associate. Cliquez sur « Filtrage d’appels » dans la fenêtre des fonctions de téléphonie. Xplornet veut s’assurer de bien servir ses abonnés existants et potentiels en les guidant de quelque manière que ce soit. Les nouveaux clients Internet et téléphonie résidentielle sont automatiquement redirigés vers le Centre d’activités du client – aussi appelé le CAC – quand ils se connectent à leur navigateur Internet. Un résumé des renseignements essentiels (RRE) est un document qui expose les renseignements clés que vous avez acceptés en ce qui concerne votre service, y compris votre forfait, le prix et la durée de votre contrat. Renseignez-vous sur la Centre d’activités du client et trouver de l’aide pour se connecté et pour compléter les activités. Comparez les prix et promotions de plus de 80 fournisseurs internet. Votre nom complet * Numéro de téléphone ... Notre service à la clientèle est 100% canadien et vous avez accès à un détaillant local pour assurer un service rapide et exceptionnel. Val d’or est l'une des Zones de travaille de Groupe Morel Communications votre détaillant spécialiste Xplornet et Shaw Direct. /CNW/ - Xplornet Communications inc., ... responsable du service à la clientèle pour le Canada d'Ericsson Amérique du Nord. Que ce soit W'APP, FB Messenger ou d'autres applications de messagerie instantanée. Infolettre. Average Xplornet Communications hourly pay ranges from approximately $15.43 per hour for Customer Service Representative to $18.04 per hour for Call Center Representative. Courriel web Xplornet, accès à votre service sur cette pag . Suivez ce lien si ce n’est pas le cas. Ce que vous trouverez ici. Xplornet service clientele. Notre service à la clientèle . Internet haute vitesse par câble. Nous vous aiderons à contacter le service à la clientèle approprié. Documents et colis. For customer support, please email us at support@xplornet.co Xplornet service clientele. Si vous consultez vos courriels à partir d’un service de messagerie web (p. S'abonner Se désabonner. Au fil des années, la demande de plus en plus grandissante, a fait en sorte que nous avons dû faire l’acquisition de plusieurs véhicules de service pour rendre le service d’installation et d’entretien des plus efficaces à notre clientèle grandissante. Nous avons élaboré un nouveau résumé des renseignements essentiels (« RRE ») pour mettre en évidence des renseignements importants sur vos services dans un format clair, simple et transparent. Contactez nous pour internet, télévision et la téléphonie résidentielle. Vous pouvez aussi accéder à cette page en suivant ce lien. DHL EXPRESS. Remember, in your Customer Portal you can / Vous aurez accès aux fonctions suivantes par celui-ci : Looking to … Qu’est-ce qu’un résumé des renseignements essentiels? Un seul appel suffit. Quel est le changement apporté à la politique de service et de garantie pour Internet fixe sans fil? Je n’ai jamais été dirigé vers la page d’accueil MonXplornet et je ne peux pas utiliser ma connexion Internet. Quand la nouvelle politique de service et de garantie entrera-t-elle en vigueur? Contact. Xplornet service clientele. Le meilleur service au meilleur prix dans votre région pour le satellite et le LTE. Je ne sais pas combien de clients d’Xplornet habitent la région et je serais curieux de connaître leur niveau de satisfaction vis-à-vis les services de cette entreprise subventionnée à coups de millions de $ (dont 120 000 000$) sous le gouvernement Harper, ceci … Obtenez des conseils et des astuces pour votre nouveau service Xplornet. Pourquoi Xplornet met-elle à jour ses conditions d’utilisation? Suivez ce lien pour savoir comment s’inscrire. Communiquez avec le service à la clientèle. The average Xplornet Communications salary ranges from approximately $36,000 per year for Technical Support Representative to $60,869 per year for Operations Associate. Jusqu'à 500Go Services: Naviguez Appelez, Installation de Qualité, Xplornet Si cela n’est pas le cas, vous pouvez suivre ce, Veuillez indiquer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour lancer une session sur MonXplornet.com. At Xplornet, we are devoted to providing our customers with exceptional services and customer experience. Les clients actuels recevront un avis que des changements ont été apportés et auront l’occasion d’accepter ces nouvelles conditions. Droits d’importation. Xplornet service clientele. En bref : nous voulons bien servir vos besoins en matière d’accès Internet! Obtenez de l'aide pour votre service Internet. Vos clients méritent le meilleur service à la clientèle sur leur canal préféré. La satisfaction de notre clientèle et la qualité de nos produits sont les deux priorités qui ont guidé notre évolution. Infolettre. Vous… Si cela n’est pas le cas, vous pouvez suivre ce lien pour vous y rendre. Que dois-je faire? Il est très facile de mettre en pause son abonnement à Internet Xplornet. Les conditions d’utilisation de Xplornet entreront en vigueur soit le 31 janvier 2020, soit dès que le client les accepte (s’il les accepte avant cette date). © 2021 Xplornet Communications Inc. “Xplornet” est une marque déposée de Xplornet Communications Inc. pour télécharger notre guide pour l’activation de nos services Internet et de la téléphonie résidentielle. Si vous sélectionnez « Refuser » sur la page des conditions d’utilisation du site Web, vous devrez communiquer avec le Service de soutien aux abonnés pour accepter les conditions d’utilisation afin de continuer à recevoir le service. Trouvez tous les forfaits internet résidentiels de Xplornet au Canada à partir de 79.99$ par mois avec PlanHub. Xplornet is the worst internet I have ever had, and I used to use a BBS portal to the net back in the 90's! Their speeds are well below advertised rates, their service is unstable at best and unusable during any weather disturbance, and their customer service is a joke ; About Xplornet Communications Inc.: Les clients sont priés de fournir ou de confirmer l’information importante qui nous aidera à activer leur nouveau service. 2. Si vous êtes certain d’avoir créé un compte MonXplornet, mais que vous ne vous souvenez plus de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe, suivez ce lien pour en obtenir de nouveaux. Si vous êtes toujours dans l’impossibilité d’accéder à vos courriels, communiquez avec notre service à la clientèle à support@xplornet.com ou au 1 866 841-6001. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus souvent posées (FAQ). Internet haute vitesse Xplornet. Les abonnés qui n’ont pas terminé l’activation pour tous leurs services seront automatiquement redirigés vers la page d’accueil MonXplornet dès qu’ils lancent leur navigateur. Il y a un certain nombre de modifications dans les conditions d’utilisation qui entreront en vigueur au plus tard le 31 janvier 2020 ou avant, si le client les accepte avant cette date. For customer support, please email us at support@xplornet.co Xplornet service clientele. Une fois que vous en aurez pris connaissance, vous devrez cliquer sur un bouton afin de confirmer que vous acceptez ces conditions. Actualités. ex., Hotmail ou Gmail), mais que vous n’avez pas sauvegardé leur adresse URL, veuillez consulter cette liste de messageries web les plus populaires, incluant un lien vers leur page d’accueil. Que dois-je faire? Xplornet Communications is a telecommunications provider founded in 2004. Val-des-Monts est l'une des Zones de travaille de Groupe Morel Communications votre détaillant spécialiste Xplornet et Shaw Direct. Le coût de la main-d’œuvre pour les appels de service concernant les problèmes de connexion du service fixe sans fil. Click Here. 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